服務(wù)是華天成的核心競争力

用(yòng)偏執的态度,窮盡一切手段,将服務(wù)做到無以複加的地步。

質(zhì)保十年領跑者

可(kě)靠耐用(yòng) 質(zhì)保十年

購(gòu)買華天成家用(yòng)系列産(chǎn)品十年内全免費包修

  • 10年整機包修

    10年内整機質(zhì)保包修不收費

  • 免零部件費

    10年内機器維修壓縮機等零部件更換免費

  • 免人工(gōng)上門費

    10年内出現任何産(chǎn)品質(zhì)量問題,免費上門維修

我們的服務(wù)文(wén)化

我們的服務(wù)文(wén)化
  • 超越客戶期望

    通過向客戶提供超值的服務(wù),我們将使每一位客戶的設備實現最大使用(yòng)價值。

  • 超越行業标準

    通過實施行業内最高的服務(wù)标準,我們将實現最高的客戶滿意度。

  • 15MINS

    回複客戶

  • 2HOURS

    到達主要服務(wù)區(qū)域

  • 1DAY

    提供常用(yòng)維修配件

  • 2DAYS

    解決客戶投訴

  • 1WEEK

    解決客戶遺留問題

服務(wù)熱線(xiàn)

400-931-0822

服務(wù)體(tǐ)系升級

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    耗時縮短

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    故障修複率提升

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    服務(wù)業務(wù)可(kě)線(xiàn)上完成

  • %

    投訴下降率

依托于“華天成的服務(wù)體(tǐ)系”,一鍵創建了服務(wù)召請訂單。在中(zhōng)心的智能(néng)調度下,服務(wù)人員很(hěn)快抵達。

早在服務(wù)人員出發前,華天成就已将故障預測的報告,要用(yòng)到的維修工(gōng)具(jù)、配件等發到其智能(néng)終端,設備維護效率大幅提升。

還可(kě)根據設備C端的動态健康模型分(fēn)析,推測出産(chǎn)品近期存在損壞風險,可(kě)自動外呼至客戶提醒關注保養、換件等。

服務(wù)網點

服務(wù)網點
  • +

    全球2000多(duō)個服務(wù)中(zhōng)心

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    7000餘名(míng)技(jì )術服務(wù)人員

  • h

    可(kě)以實現365X24全時服務(wù)

全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn):400-931-0822

地址:廣東省佛山(shān)市順德(dé)區(qū)倫教街(jiē)道工(gōng)業南路34号

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